Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường năng lực chuyên môn cho đội ngũ bán hàng, Công ty máy tính Phong Vũ chính thức triển khai Chương trình đào tạo Kỹ năng bán hàng trên toàn hệ thống từ tháng 6/2025. Khởi đầu chương trình đào tạo là Khu vực Miền Trung với sự tham gia của gần 50 nhân sự đến từ 6 chi nhánh.
Chương trình được thiết kế dành riêng cho đội ngũ tại cửa hàng – những người trực tiếp tạo nên trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, tận tâm cho khách hàng.
Nội dung đào tạo tập trung vào:
-
Kỹ năng giao tiếp và thấu hiểu khách hàng: Nắm bắt tâm lý, xử lý phản đối và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách.
-
Kỹ thuật bán hàng hiện đại: Quy trình tư vấn hiệu quả, phương pháp chốt đơn tinh tế và chuyên nghiệp.
-
Kiến thức sản phẩm chuyên sâu: Đào tạo cập nhật về các dòng sản phẩm công nghệ mới nhất từ các thương hiệu hàng đầu như ASUS, Dell, Apple, Logitech…
-
Ứng dụng công nghệ trong bán hàng: Sử dụng các hệ thống liên quan, kỹ năng tư vấn online, livestream và bán hàng đa kênh.
Hình thức tổ chức:
-
Đào tạo trực tiếp tại từng chi nhánh
-
Thời lượng: 2 ngày/shop, học tập trung và thực hành tại chỗ.
Giảng viên là đội ngũ từ bộ phận Đào tạo nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ công nghệ và thâm niên lâu dài tại Phong Vũ.
Chương trình đào tạo không chỉ giúp nâng cao kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống thực tế mà còn mở ra cơ hội thăng tiến và được ghi nhận trong các chương trình thi đua nội bộ.
Minh chứng cho thấy rằng Phong Vũ cam kết đầu tư phát triển con người – bởi Phong Vũ luôn tin rằng, một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp tăng doanh số, mà còn là đại sứ thương hiệu trong mắt khách hàng. Cùng nhau học tập, phát triển và dẫn đầu thị trường bán lẻ công nghệ.
Cảm ơn các Bạn đã theo dõi, chúng ta cùng đón chờ chương trình tiếp theo nhé.